¿Qué incluye el sistema de emergencias?
- Calderas y ACS: fallas de encendido, alarmas, pérdida de presión, corte de agua caliente o riesgo operativo.
- Sistemas eléctricos: tableros disparando protecciones, bombas detenidas, fallas de fuerza o continuidad.
- Fuera de horario: atención 24/7 para eventos que no pueden esperar al siguiente día hábil.
- Prioridad contractual: clientes con contrato activo tienen preferencia en diagnóstico y desplazamiento.
Importante
Este canal está diseñado para clientes IVS Energy con contrato vigente. Si aún no cuentas con contrato, puedes solicitar una evaluación técnica o cotización de mantención.
Para una atención más rápida, indique edificio, comuna y tipo de sistema afectado.